Dla pojedynczej firmy art. 50 to jedna strona i popołudnie pracy. Dla agencji to trzydzieści stron, trzydziestu klientów i prędzej czy później ten sam e-mail od każdego z nich: „Czy musimy coś zrobić w sprawie tego AI Act?”
Same zasady nie są trudne. Agencjom problem sprawiają role. Kto jest dostawcą, kto podmiotem stosującym i gdzie jest miejsce agencji, która zbudowała stronę, ale nie jest jej właścicielem? Temu poświęcona jest większość tego poradnika. Potem przychodzi pora na procedurę, którą możesz zastosować w całym portfelu.
Narzędzie, nie porada prawna. AI Act nie przewiduje osobnej kategorii dla agencji interaktywnych, a Twoja rola zależy od umów i sposobu pracy. W sprawach o dużej stawce zapytaj prawnika i wpisz jego odpowiedź do umów z klientami.
Art. 50 w jednym oddechu
Są cztery obowiązki przejrzystości. Chatboty i inne systemy AI, które rozmawiają z ludźmi, muszą mówić, że są AI (50 ust. 1). Dostawcy AI muszą oznakować to, co wytwarzają ich systemy, w sposób odczytywalny maszynowo (50 ust. 2). Rozpoznawanie emocji i kategoryzację biometryczną trzeba ujawniać (50 ust. 3). Podmioty stosujące muszą widocznie oznaczać deepfake’i oraz teksty z AI na tematy w interesie publicznym, których nie sprawdził żaden człowiek (50 ust. 4).
Obowiązują od 2 sierpnia 2026 r. Jedynym wyjątkiem jest krótkie przedłużenie, do 2 grudnia 2026 r., dla dostawców w zakresie 50 ust. 2. Na typowej stronie klienta liczą się dwa: 50 ust. 1 i 50 ust. 4.
Dostawca czy podmiot stosujący?
AI Act podaje dwie definicje. Dostawca rozwija system AI albo zleca jego rozwój i wprowadza go do obrotu lub oddaje do użytku pod własną nazwą lub znakiem towarowym. Podmiot stosujący wykorzystuje system AI, nad którym sprawuje kontrolę, z wyjątkiem użytku czysto osobistego.
W tekście nie ma nic o agencjach. Żaden z komentarzy prawnych, które przeczytaliśmy, też nie ustanawia dla nich osobnej zasady. Rada, która powraca, to sprawdzać w każdym przypadku osobno, czy dana strona jest dostawcą, podmiotem stosującym, czy jednym i drugim. Zróbmy to więc dla konfiguracji, z których agencje naprawdę korzystają.
Gotowy widżet czatu na stronie klienta
Załóżmy, że dodajesz Tidio albo Intercom do strony gabinetu dentystycznego. Widżet działa na koncie gabinetu, z jego logo w oknie czatu. AI stworzyła firma, która dostarcza czat, więc to ona jest dostawcą. Gabinet jest podmiotem stosującym, bo bot działa na jego stronie i dla jego praktyki. Instalacja była po Twojej stronie. Prawdopodobnie nie masz tu własnej roli prawnej, ale to Ty wiesz, gdzie są ustawienia, i to Ciebie gabinet zapyta.
Własny chatbot zbudowany przez Ciebie
Tu jest mniej jasno. Załóżmy, że podłączasz model AI, piszesz prompty, projektujesz okno czatu i przekazujesz całość klientowi. Jeśli bot działa pod nazwą klienta, klient może być jednocześnie dostawcą i podmiotem stosującym. Jeśli sprzedajesz tego samego bota kilku klientom pod marką swojej agencji, dostawcą może być Twoja agencja.
Więc zapisz to. Kto jest dostawcą i kto pilnuje, żeby komunikat „rozmawiasz z AI” był na miejscu? To jeden akapit w umowie, a oszczędza mnóstwo sporów później.
Treści, które tworzysz dla klienta
Wpisy na bloga pisane z AI, grafiki do nagłówków z generatora obrazów, zdjęcia produktów z tłami z AI. Gdy zostaną opublikowane pod nazwą klienta, podmiotem stosującym jest zwykle klient. Ale pomyśl, kto naprawdę wie, które treści powstały z pomocą AI. Zwykle Twój zespół, nie klient. Jeśli mu tego nie powiecie albo sami ich nie oznaczycie, nikt tego nie zrobi.
Strony prowadzone w abonamencie
Wiele agencji hostuje, aktualizuje i uzupełnia strony klientów miesiąc po miesiącu. W praktyce to Ty prowadzisz stronę, nawet jeśli pozostaje ona stroną i publikacją klienta. Ustal na piśmie, kto decyduje, co trzeba oznaczyć. „Myśleliśmy, że Wy się tym zajmiecie” to kiepski sposób, żeby odkryć, że nie zrobił tego nikt.
O co zapytają klienci i jak odpowiadać
„Czy jesteśmy zgodni z przepisami?” to główne pytanie i lepiej nie odpowiadać na nie „tak” ani „nie”. Powiedz, które obowiązki wyglądają na istotne, co zrobiono na stronie i co zostało. Wniosek prawny należy do nich albo do ich prawnika.
„Czy musimy oznaczać wszystkie nasze obrazy?” Zwykle nie. Widocznego oznaczenia z 50 ust. 4 wymagają tylko realistyczne obrazy z AI, które mogłyby uchodzić za prawdziwe. Poradnik Deepfake czy nie omawia przykłady.
„Czy chatbot potrzebuje komunikatu?” Prawie zawsze tak. Powinien pojawić się w czacie, przed pierwszą wiadomością albo razem z nią. Zobacz poradnik Chatboty na Twojej stronie a AI Act.
„Nie jesteśmy w UE, więc to nas nie dotyczy, prawda?” Niekoniecznie. Jeśli ze strony korzystają ludzie w UE, AI Act może mieć zastosowanie.
Procedura dla całego portfela
Zacznij od inwentaryzacji, nawet w prostym arkuszu kalkulacyjnym. Dla każdej strony zapisz cztery rzeczy. Jaki czat z AI działa i czy naprawdę jest aktywny, czy tylko zainstalowany? Które wtyczki AI są aktywne, do tekstów, obrazów lub tłumaczeń? Czy klient publikuje realistyczne obrazy lub wideo z AI? Czy publikuje treści o wiadomościach, zdrowiu, finansach lub polityce pisane z AI?
Potem posortuj. Strony wizytówki bez czatu i bez treści z AI mają niski priorytet. Strony z chatbotem albo zdjęciami produktów z AI są w środku. Wydawcy, strony o zdrowiu i finansach korzystające z tekstów AI oraz wszyscy, którzy pokazują realistycznych ludzi z AI, idą na pierwszy ogień.
Szybkie sukcesy są prawie wszędzie takie same. Upewnij się, że komunikat chatbota pojawia się przed pierwszą wiadomością. Dodaj podpisy do realistycznych obrazów z AI. Opublikuj krótką stronę „Jak korzystamy z AI” i podlinkuj ją w stopce. Poradnik Jak napisać stronę „Jak korzystamy z AI” zawiera szablon.
Prowadź zapis. Jeśli klient kiedyś zostanie zapytany, jak poradził sobie z oznaczaniem AI, „chyba to zrobiliśmy” nie jest najlepszą odpowiedzią. Dziennik tego, co, kiedy, przez kogo i dlaczego zostało oznaczone, sprawia, że ta rozmowa jest krótka.
Potem do tego wracaj. Strony się zmieniają. Klient instaluje nową wtyczkę AI albo copywriter na zlecenie zaczyna korzystać z generatora obrazów. Kontrola co kwartał, a w przypadku stron o wyższym ryzyku co miesiąc, wyłapuje większość zmian.
Na koniec dodaj klauzulę do umów. Napisz, kto decyduje, co trzeba oznaczyć, kto odpowiada za komunikat chatbota i że dostarczasz narzędzia i konfigurację, a nie porady prawne.
O karach
Naruszenie obowiązków z art. 50 może kosztować do 15 mln euro albo 3% całkowitego rocznego światowego obrotu, w zależności od tego, która kwota jest wyższa (art. 99). Przepisy egzekwują organy krajowe, a mniejsze firmy mają być traktowane proporcjonalnie. Brakujący podpis pod rysunkiem to nie to, czego szukają organy nadzoru. Klient, który pokazuje realistycznych „klientów” z AI bez oznaczenia, albo chatbot udający człowieka to sprawy do naprawienia w tym tygodniu.
Jak pomaga AuthorLabel
Na każdej stronie darmowa wtyczka wykonuje całą pracę. Pierwsze sprawdzenie zadaje sześć krótkich pytań, szuka widżetów czatu i wtyczek AI i pokazuje, które obowiązki z art. 50 wyglądają na istotne. Potrafi odróżnić działający widżet od takiego, który jest tylko zainstalowany. Oznaczenia wpisów, obrazów i produktów, komunikat chatbota, generator strony „How we use AI” i dziennik zmian są w zestawie.
Dla agencji przygotowujemy AuthorLabel Pro: przegląd wielu stron, raporty PDF i CSV z logo Twojej agencji i cotygodniową kontrolę e-mailem. Jeszcze nie jest dostępny. Do tego czasu darmowa wtyczka działa na każdej stronie z osobna.
AuthorLabel pokazuje, co wygląda na istotne, i prowadzi zapis. Nie wydaje opinii prawnych i nie obiecuje zgodności z przepisami.
W skrócie
AI Act nie ma osobnej roli dla agencji, więc zastosuj definicje dostawcy i podmiotu stosującego do tego, jak naprawdę pracujesz. W większości konfiguracji klient jest podmiotem stosującym, a firma AI dostawcą. Jeśli budujesz bota i sprzedajesz go pod własną nazwą, dostawcą możesz być Ty. Zacznij od inwentaryzacji, najpierw popraw komunikaty czatów i realistyczne obrazy z AI, prowadź zapis i wpisz role do umów.
Źródła
- Rozporządzenie (UE) 2024/1689 (AI Act), art. 3 (definicje dostawcy i podmiotu stosującego), art. 50 i art. 99.
- Rozporządzenie (UE) 2026/1744 (pakiet omnibus cyfrowy w sprawie AI), opublikowane w Dzienniku Urzędowym 24 lipca 2026 r.
- Paul, Weiss, „EU finalises transparency rules for AI-generated content” (sierpień 2026 r.). paulweiss.com
- Gibson Dunn, „EU AI Act Omnibus agreement” (maj 2026 r.). gibsondunn.com
Ostatnia aktualizacja: listopad 2026 r. AuthorLabel to narzędzie, nie porada prawna.