De plus en plus de sites ont une page qui explique comment ils utilisent l’IA. La loi ne l’impose pas directement. C’est pourtant l’une des choses les plus simples que vous puissiez faire. La page répond aux questions avant qu’on les pose, donne une destination à vos étiquettes IA et montre que vous y avez vraiment réfléchi.
Voici ce qu’il faut y mettre, un modèle à copier et les erreurs qui transforment ces pages en papier peint.
Un outil, pas un conseil juridique. Une page « Comment nous utilisons l’IA » est une bonne habitude. Elle ne remplace pas les étiquettes et les mentions qu’exige le règlement sur l’IA, et ce n’est pas un avis juridique.
Pourquoi en faire une
L’article 50 du règlement sur l’IA consiste à dire aux gens quand l’IA est en jeu. Les chatbots doivent dire qu’ils sont des IA. Les hypertrucages et certains textes IA doivent être étiquetés. Les lignes directrices de la Commission insistent sur le fait qu’une ligne au fond de vos conditions générales ne suffit pas à elle seule. La mention doit se trouver là où est le contenu.
La page ne remplace donc pas vos étiquettes. Elle les appuie. Une étiquette peut renvoyer vers elle, pour qu’un visiteur curieux ait toute l’histoire en un clic. Elle peut expliquer ce qui ne tient pas sur une étiquette, comme les outils que vous utilisez et qui vérifie le résultat. Et si une journaliste, un client ou un partenaire vous demande comment vous utilisez l’IA, vous n’avez qu’à envoyer le lien.
Voyez-la comme une page « À propos » de votre rapport à l’IA.
Ce qu’il faut y mettre
Faites court. Les bonnes tiennent sur un écran.
Commencez par une phrase simple qui répond à la question. Par exemple : « Nous utilisons des outils d’IA pour certaines de nos images, certains textes et l’assistance client. Voici comment. »
Dites ensuite, avec des mots ordinaires, où vous utilisez l’IA. Une petite boutique en ligne pourrait écrire :
- Chat client. Notre assistant de chat est une IA. Il le dit au début de chaque conversation.
- Images. Certaines images de ce site ont été créées ou modifiées avec l’IA, et elles portent une légende.
- Articles. Nous utilisons l’IA pour les brouillons de certains articles. Une rédactrice relit chacun d’eux avant sa mise en ligne.
- Fiches produits. Les premiers jets viennent de l’IA, notre équipe les vérifie.
N’écrivez que ce qui est vrai. Si vous n’utilisez pas l’IA pour quelque chose, laissez-le de côté ou dites clairement que vous ne le faites pas.
Citez les principaux outils. « ChatGPT », « Midjourney » ou « l’assistant IA de Tidio » suffisent, pas besoin de numéros de version. Les gens aiment savoir ce qu’il y a derrière les contenus.
Expliquez ce que les visiteurs voient concrètement. Par exemple : « Les images IA portent une légende Image générée par IA. Les articles rédigés avec l’IA ont une courte note en haut. » Si vous utilisez les icônes européennes, mentionnez-le ici.
Dites qui vérifie le résultat, par fonction si ce n’est pas par nom. « Notre rédaction relit chaque article rédigé avec l’IA avant publication. » Si vous vous appuyez sur l’exception de relecture éditoriale pour des textes d’intérêt public, les lignes directrices de la Commission demandent que la personne qui relit soit compétente, et vous devriez pouvoir dire qui porte la responsabilité éditoriale. Une correction orthographique ou un coup d’œil rapide ne comptent pas.
Ajoutez ce que vous ne faites pas. Cette partie crée plus de confiance que tout le reste de la page. « Nous n’utilisons pas l’IA pour écrire de faux avis ni pour créer des photos de clients qui n’existent pas » en dit long aux lecteurs.
Terminez par une adresse e-mail pour les questions ou pour signaler une étiquette manquante, et par une date « Dernière mise à jour ». Les usages de l’IA évoluent vite, et une page d’il y a deux ans ne convainc personne.
Un modèle à copier
Comment nous utilisons l’IA
Nous utilisons des outils d’IA pour une partie de notre travail. Voici où, et comment nous restons honnêtes.
Chat client. L’assistant de chat de ce site est une IA. Il vous le dit au début de chaque conversation, et il agit au nom de [nom de l’entreprise]. Si vous préférez parler à une personne, écrivez à [e-mail].
Images. Certaines images sont créées ou modifiées avec l’IA. Ces images portent une légende qui le dit.
Articles. Pour certains articles, nous utilisons l’IA au stade du brouillon. Un membre de notre équipe relit et retravaille chaque article avant publication et en assume la responsabilité.
Nos outils. [Outil 1], [Outil 2], [Outil 3].
Ce que nous ne faisons pas. Nous n’utilisons pas l’IA pour de faux avis, de faux témoignages clients ni des photos de personnes présentées comme de vrais clients.
Des questions ? Écrivez à [e-mail]. Si vous remarquez un contenu IA sans étiquette, dites-le-nous.
Dernière mise à jour : [date].
Appropriez-vous-le. Changez les formulations et supprimez toute ligne qui n’est pas vraie pour votre site.
Les erreurs qui rendent la page inutile
La plus fréquente, c’est le jargon juridique. « Nous sommes susceptibles de recourir à des technologies d’intelligence artificielle dans le cadre de certains services » ne dit rien à personne. Écrivez comme vous l’expliqueriez à un client au comptoir.
La suivante, c’est d’affirmer être en conformité. « Entièrement conforme au règlement sur l’IA » appelle exactement la question à laquelle vous ne pouvez pas répondre. Décrivez ce que vous faites et laissez les lecteurs tirer leurs propres conclusions.
Certains sites utilisent la page à la place des étiquettes. Ça ne marche pas comme ça. La mention du chatbot et les légendes des hypertrucages doivent toujours se trouver directement sur le contenu.
D’autres la cachent, sans aucun lien. Mettez-la dans le pied de page et, si possible, faites-y renvoyer vos étiquettes.
Il y a aussi la page périmée. Vous ajoutez un nouvel outil d’IA en mars, et la page décrit encore l’année précédente. Mettez-vous un rappel dans votre agenda.
Et ne promettez pas un humain que vous n’avez pas. « Vous pouvez parler à une vraie personne à tout moment » n’est acceptable que si quelqu’un répond vraiment.
Où mettre des liens vers la page
Le pied de page est l’endroit évident, à côté de la politique de confidentialité et des conditions générales. Faites-y aussi renvoyer vos étiquettes IA, pour qu’un clic sur « Image générée par IA » mène quelque part. Si votre widget de chat permet d’ajouter un lien, mettez-en un. Une page « À propos » est un autre bon endroit.
Comment AuthorLabel vous aide
Vous obtenez un brouillon en un clic. Dans Labels & notices, cliquez sur Create draft page. AuthorLabel rédige un brouillon de page « How we use AI » qui liste les outils d’IA qu’il a trouvés sur votre site, comme les widgets de chat et les plugins d’IA, avec vos coordonnées. Le brouillon est en anglais, mais c’est une page WordPress tout à fait normale : traduisez-la et modifiez ce que vous voulez, puis publiez-la quand elle vous convient.
Il crée les liens pour vous. Cochez Add a link to it in the footer et Link labels to the « How we use AI » page, et chaque légende et mention IA de votre site y renverra.
La page reste la vôtre. Si vous supprimez un jour le plugin, la page reste en place.
Vous ne savez pas encore quelles obligations s’appliquent à votre site ? Commencez par la vérification en ligne gratuite.
En bref
Une page « Comment nous utilisons l’IA » n’est pas directement obligatoire, mais elle s’écrit vite et elle crée de la confiance. Dites où vous utilisez l’IA, avec quels outils, comment vous étiquetez, qui vérifie et ce que vous ne feriez jamais. Gardez-la courte, simple et datée, et faites-y renvoyer le pied de page et vos étiquettes. Elle appuie vos étiquettes et la mention de votre chatbot. Elle ne peut pas les remplacer.
Sources
- Règlement (UE) 2024/1689 (règlement sur l’IA), article 50, paragraphes 1, 4 et 5.
- Commission européenne, lignes directrices sur les obligations de transparence au titre de l’article 50 du règlement sur l’IA (juillet 2026). digital-strategy.ec.europa.eu
- Paul, Weiss, « EU finalises transparency rules for AI-generated content » (août 2026). paulweiss.com
Les lignes directrices de la Commission ne sont pas juridiquement contraignantes.
Dernière vérification : novembre 2026. AuthorLabel est un outil, pas un conseil juridique.